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December 02, 2020

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招聘偏见:影响招聘过程的隐性偏见

公司通常以员工的多样性为荣,但是招募偏见的潜在危险意味着您在招聘过程中限制了候选人的选择。也许您甚至都不知道自己在做,但是每个人都有内在偏见,无论是有意识的还是无意识的。招聘人员和招聘经理尤其需要 克服他们隐藏的偏见 以帮助继续使市场多样化。

除了已经解决的最普遍的偏见,例如招聘中的性别偏见外,工作场所还​​到处都是 无意识的偏见,而且由于您不了解,因此很难删除。这不利于现有和潜在员工,招聘人员以及公司本身。无意识的偏见会抑制多样性,招聘工作,晋升和公司的保留率。作为一个未知因素,偏见有很多有害的副作用。

您是否对这些常见偏见感到内??

好消息是,一旦您知道自己的隐性偏见,就可以采取措施通过知识和培训来纠正它们。这意味着您将不会总是受到它们的影响,或者至少不会受到它们的影响。这些到底是什么 可能会影响您的招聘决定的偏见?下面列出的是一些比较普遍的。

 

1.确认偏差: 确认偏见意味着您仅接受确认您的信念而忽略其他所有信息的信息。这也意味着您相信自己的第一印象就无需寻找细节或表面之下的东西。如果您看到一个考究的候选人或简历,或两者兼而有之,并且认为这是一个不错的候选人,那么此后您将忽略对他们的任何负面评价。通常,这意味着您可以基于一个细节(如来自简历中的内容)来形成正面或负面的观点,而只是将所有内容视为确认该观点或不重要。

2.亲和力偏见: 在这里,您可以根据相似或讨人喜欢的特征来识别候选人,因此您在面试时会对他们表现出较热烈的态度,之后再对他们说得更好。这种温暖没有真正的依据,只是一种主观的感觉,会伤害其他候选人。

3.相似度偏差(组内偏差): 相似性偏向意味着您想雇用最像您的人(相同的小组兴趣或爱好等)。虽然这是结交朋友的好方法,但除非他们正在申请您的工作,否则雇用最好的人才不会成为成功的策略。您需要记住,其他工作具有不同的能力,最重要的是,您希望工作场所具有多样性。裙带关系和其他问题是没有人的朋友。

4.投影偏差: 您认为其他人有您自己的目标,信念等,因此您认为他们对您所雇用的公司有利。但是人们有自己的优先事项和目标,与您和您的无关,因此假设这只会导致混乱和失望。

5.光晕效果: 光环效应是您认为既然此人擅长A的地方,那么他们也会擅长B,C和D。但是您需要查看他们是否具备必要的技能,而不是根据一个特征来判断候选人。

6.干草叉效果: 这与光环效应相反,在光环效应中,您看到或听到负面的东西,然后假设所有应聘者的其他特征也都是负面的。例如,在面试中,如果应聘者对前几个问题的回答很差,那么您认为他们会以这种方式回答所有问题,并假设他们没有资格胜任这份工作。

7.现状偏见: 现状偏差是您喜欢一切并希望保持现状的地方。代币有两个方面:a)您只是在寻找过去的经验来寻找优秀的候选人,这意味着您会错过刚进入该领域的人,但谁可能是完美的。这意味着您将继续专注于那些已经在该领域工作的人才,而忽略了新鲜的人才。 b)或者,如果您要填补以前由您所喜欢的人担任的职位,那么您将尝试在下一次雇用中获得一份该人的副本,从而在寻找最佳人选时增加了内部盲目性。

8.非语言偏见/有效启发式: 在这里,您可以根据纹身或体重等肤浅特征来判断候选人的工作能力。但是,一维特征并不意味着您可以进行全面分析以查看它们是否合格。 (请注意,从法律上讲,这也是危险的。)例如,如果您认为CEO应该很高,那么您将折让任何比您设定的截止日期还短的人。

9.期望锚: 您坚信较早的候选人是最适合这份工作的人,因此即使在进行面试时,您也不会考虑任何较晚的候选人。

10.对比效果: 当您连续看到大量简历或面试时,就会产生对比效果,因此即使您仅将个人技能和经验与职位发布进行比较,您也开始将其与以前的候选人进行比较。

11.合格偏差: 如果您与其他组织形成不同的意见,那么这种偏见就是您更可能改变主意以同意他们的观点。这可以看作是“多数人规则”概念或“暴民心态”,当一群人形成并拥护一个想法时,即使不是所有人都同意,也会发生这种情况。

显然,有 您需要注意的一些偏见。这些偏见使招聘过程变得更加困难,因为当您相信自己的第一印象并重视事物时,甚至没有意识到自己可能已经错过了最佳人选。

但是,不用担心,有一些方法可以克服这些偏见。我们将在下周的文章中告诉您- 如何避免招聘中的隐性偏见。

 

 

 斯科特·吉鲁(Scott Giroux)
斯科特·吉鲁(Scott Giroux)
斯科特(Scott)是一位长期的创新者,具有丰富的领导经验,在加入我们的团队之前,他曾在一家领先的北美人力资源公司的执行团队任职。在Crowdstaffing,Scott领导公司的全球运营和客户管理团队,并推动Crowdstaffing招聘市场的人才供应商方面的增长。 “我们行业有许多尚未开发的潜力,我很高兴能加入这项运动,该运动正在为招聘生态系统中的每个人开创一个互联的市场。”
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