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December 02, 2020

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工人健康:应考虑的策略

在困难时期和困难时期的团结与支持

在许多方面,我们的各个世界都受到我们身后事件的影响。有些荣耀而振奋人心,有些则悲惨而痛苦。我们面对的每一次改变生活的事件都会改变我们的看法。不论是好是坏,大事件有助于定义我们。在艰难时期尤其如此。然而,这是我们如何应对危机,以及我们如何通过危机获得支持,这最终影响了我们对社会的决心,以及我们决定扮演社会成员的角色。在过去的15年中,每个全球公民都在经历甚至是艰巨的时期。我们已经度过了经济崩溃,战争,公共暴力,工作安全和我们一度理所当然的利益受到侵蚀,自然灾害以及更加动荡,瞬息万变的商业环境的动荡。压力很大。

尽管在同一半个半月中发生了所有积极的事情,但有时更容易沉迷于抑郁而不是兴高采烈,因为压力会给我们的身心造成沉重打击。无论事件如何或与之相关的人员背景如何,在困难的情况下为人才提供支持都是成功的必要条件。当今的组织领导者和管理者被拉向无数方向。但是,MSP及其员工合作伙伴有时间和精力专注于他们的人才需求,它们可以为在痛苦环境中挣扎的工人带来巨大的积极影响,这种方法也可以增强业务。

工作场所的高昂压力

工作中的幸福会影响整体的幸福,反之亦然。在Allstate / National Journal Heartland Monitor民意调查中,有1,000名在职的美国成年人中,有76%的人将个人生活的优先顺序放在其工作上。 67%的受访者表示,他们会选择计划安排灵活性,远程办公和压缩工作周,而不是加薪。

根据斯坦福大学和哈佛商学院教授共同进行的228项研究的检查,与工作相关的压力每年导致至少12万人死亡,占美国医疗保健费用的1900亿美元。

对工作安全的担忧使报告健康状况不佳的几率增加了50%。
长时间的工作导致死亡率增加20%。
对于那些要求过高的工作的人,医生诊断的疾病增加了35%。

斯坦福大学商学院运营,信息与技术教授史蒂芬诺斯·A·泽尼奥斯(Stefanos A. Zenios)说:“死亡人数可与该国第四大和第五大死因相提并论:心脏病和事故。” “这不仅仅是因糖尿病,阿尔茨海默氏症或流行性感冒导致的死亡。”

研究人员发现,最大的促成因素是经济不安全,失业,裁员,没有工作控制,缺乏健康福利以及工作与生活之间的平衡差。例如,认为自己经理的要求阻止他们下班后去参加重要的家庭事务的员工,就医的可能性增加了90%。处于敌对或不公平商业环境中的人的可能性要高出50%。

对于试图为客户填补职位空缺或支持整个企业范围的MSP计划的招聘人员,这些情况会使采购工作复杂化,从而使出售职位空缺的前景变得相当困难,尤其是在招募需求旺盛的被动候选人时在职业生涯中正处于不确定的十字路口。

然而,对于已经在工作的人才来说,突然的创伤事件可能使他们难以集中精力并向前迈进。意外的失败改变了比赛,并使其他现有困难更加复杂。并非每个人对悲剧的反应或承受压力的方式都相同。试图应对生活中急剧变化的人们-可以失去亲人,财产遭受洪水破坏,债台高筑,时间贫困,沦为家庭暴力的受害者或目睹武装冲突的爆发-所有这些都会导致创伤后应激障碍(PTSD)。这加剧了企业文化可能已经持续存在的更大压力。

重新关注幸福,心理健康和身体健康

早在1993年,监管机构和立法者就注意到劳动力现代化和全球化的新趋势,这引起了人们对健康和工作与生活平衡的新关注。在克林顿总统(Clinton President)的领导下,通过了《家庭和医疗假法》(FMLA),要求雇主出于合格的医疗和家庭原因提供受工作保护的无薪假期。如今,意识到需要做更多的工作,从初创公司到大型跨国公司的领先组织都在采取预防措施来解决工作场所的心理和身体健康问题。

正如Blogging4Jobs的执行编辑Megan Purdy所指出的那样:“ Google提供了压力管理课程。 Appster举行定期和匿名的放空会议,员工可以在其中进行所有闲聊。诸如Joyable之类的应用声称可以自助。诸如PeopleSpark之类的服务旨在改善经理与员工之间的沟通。当然,还有减轻待机压力的特权:礼宾服务,健身房会员资格,免费优步游乐设施,甚至免费打扫房间。”

同时,其他公司也在投资健康计划以补充现有福利。所有这些举措都是重要的第一步。但是,它们自己可能并不完全有效。正如Purdy指出的那样,仍然过分依赖“工程解决方案”-使用数据,分析和孤立的工作或改进来应对需要更全面方法的挑战。简而言之,我们仍在治疗症状,而不是找出根本原因。那么我们如何到达那里?通讯。这就是精英MSP及其人员合作伙伴的强项。

支持我们的人才健康始于支持对话

竞争激烈或混乱的商业环境可能会灌入沉没或游泳的行为模型,从而增加了通过艰苦的生活事件来工作的人才的挑战。而且,尽管强调真实的工作文化,共享和交流的重要性,我们仍然发现有太多商业文章敦促我们做相反的事情。举例来说,每当吹捧工作和生活平衡是优先考虑的产出和士气的可衡量增长时,有人坚持认为,我们必须牺牲,沉默合理的顾虑,保持思想观念,寻求统一而不是观点多样化,然后按照订单操作。在这种文化中,管理团队没有实践包容性和支持性,每一个坚实的健康计划都将分崩离析或成为空洞的特权。

当人才受到重视,尊重和信任时,他们将对自己的任务和整体使命投入深厚的精力。不仅如此,他们还宣传他们所支持的组织,从而导致质量,产量的显着提高以及优质雇佣品牌的推广。建立这种关系是一切的基础,而且-好消息是-这正是MSP及其员工合作伙伴擅长的融洽类型:

他们对员工的个人和职业理想抱有真正的兴趣,并帮助他们引领实现目标的道路。
他们安排定期重复的时间与人才会面并促进有意义的互动。他们向工人询问有关他们的项目,挑战,想法和建议的开放性问题,并积极倾听他们的回应。
他们成为对话的参与者,而不是导演或讲师。他们表现出他们的承诺和支持,这鼓励人才开放并分享他们为成功而奋斗的障碍,障碍和需求。

确保人才健康的步骤

通过这种不断提高的沟通和倡导水平,MSP和人员配置人员可以理想地确定给工人造成的麻烦,并立即采取措施确保他们的健康。过去,许多组织都提供了某种形式的员工援助计划(EAP),使员工可以直接访问第三方资源进行治疗。实际上,许多MSP和人员配备公司为其员工提供类似的EAP。对于那些以前负担不起这些计划的人,《可负担医疗法案》(ACA)消除了这些障碍。

通过要求大多数个人和小型雇主健康保险计划(包括通过健康保险市场提供的所有计划)涵盖精神健康和药物滥用障碍服务,ACA是一代人中最大的精神健康和药物滥用障碍覆盖范围的扩展之一。

以下是一些其他最佳实践,可以保持强大的职能和强大的才能。

  • 成为您的才能的耳朵和拥护者。招聘经理不一定像您一样对您的员工进行投资。他们也不是获得许可的治疗师或直接雇主。这意味着他们更有可能主观判断工人的个人悲剧或挣扎。配备最好人员的供应商会倾听他们的才能并认真对待他们的需求,而不会将一个人的创伤比另一个人高或低。 MSP与员工合作伙伴紧密合作,可以与招聘经理一起满足人才需求,争取休病假,请假或其他帮助。
  • 走走。 MSP客户团队可以通过明显地休息,周末,节假日和假期来模拟健康的工作场所行为。
  • 除非工人已经理解并同意这些工作时间,否则不要定期或意外地要求非工作时间来保持健康的工作生活。
  • 在适当且健康的情况下鼓励竞争,但始终鼓励合作。
    促进真正的多样性,而不仅仅是基于种族和性别等多样性因素的配额。除了拥有独特的文化和传承之外,还可以从不同角度,技能,经验和才华横溢中发扬光大。
  • 为工人的讨论创造安全的环境,并努力帮助客户经理设计一种无评判的商业文化,减少精神健康斗争的污名,并强调,支持和克服漏洞。

确保人才福利在任何时候都是至关重要的,尤其是在遇险或悲剧时期尤为重要。通过将工作场所健康作为日常工作的重中之重,MSP及其员工合作伙伴将生产力和出色的绩效从重中之重转变为日常工作。

凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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