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December 02, 2020

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思想多样性为临时劳动力计划的绩效提供动力

多样性和企业文化仍然是当今员工队伍中最普遍的讨论。这不是巧合。从某种意义上说,这两个理想是相互联系的。它们也可能被误解,歪曲和滥用。当这种情况发生时,在工会的任何一方都会出现问题。企业文化不应该意味着集体思考和同质化。多样性不应该局限于种族,种族,性别,性取向等。思想多样性同样重要。创新取决于拥抱差异,尤其是在存在异议的情况下。著名的,有影响力的人力资源思想领袖约翰·沙利文(John Sullivan)博士认为,“玻璃杯半空又漏水”的类型是增长的真正先驱。让我们研究一下临时劳动力计划负责人如何帮助他们的客户确定并利用这个被误解的人才力量。

新人才,新时代,新思维

大萧条的结束,加上千禧一代的人才涌入劳动力队伍,导致人才获取方式发生了许多变化。例如,多样性主题已成为过去几天的头等大事。一直很重要,但经常被忽视。我们还开始更加注重企业文化的概念,企业文化已成为雇用员工,经理,候选人,人力资源负责人,采购,招聘专业人员和其他人员的最响亮的口头禅之一。

在每种情况下,这些变化很大程度上都受到千禧一代的启发。他们是在艰难时期长大的,包括经济崩溃,社会体系崩溃,政治不和谐和武装冲突。一代人中许多人感到边缘化甚至被抛弃。具有归属感和发展感的文化契合度成为他们的首要考虑因素。千禧一代也属于现代历史上最多样化的群体之一。劳动力的种族和种族构成正在迅速发展,这一趋势将继续加快并改变明天工作场所和人才的本质。

  • 移民是未来人口密度的一个重要因素:政府预计每年有820,000移民到达美国,而三分之二(约67%)的移民到了他们的工作年龄。
  • 在接下来的35年中,移民将为8000万人口的增长做出贡献。

今天,工作场所的多样性问题反映了主流社会的问题。随着业务趋势朝着更大程度的全球化方向发展,边界崩溃了。 “美国有色人种的比例正在增加,”美国进步中心 观察 。 “越来越多的妇女加入劳动力队伍,同性恋者和变性者为我们的经济做出了至关重要的贡献,同时对自己的身份越来越开放。”

但是,当我们阅读有关多样性的信息,或听到专家们赞扬他们的观点时,这个定义就显得狭narrow了。通常是关于种族的讨论-包括两个种族。有时候,性别有些奇怪。即使按照最全面的标准,多样性也超越了种族,种族,国籍和血统,文化,宗教,性别和性取向。但是,我们经常无法讨论的是思想的多样性。当不同的思想汇聚在一起时,这就是我们发掘的皇冠上的明珠。

持不同政见者思想多元化蓬勃发展

尽管沙利文(Sullivan)博士在ERE Media上的工作重点是招募创新者,但他的“ 玻璃半空 才华横溢的人才-他还秉承了多元化的真正精神:需要不同的观点而不是普遍的同意。沙利文博士是这样解释这个想法的:

“大多数员工通常会看到'玻璃杯已经满了,因此,他们对现状感到满意。与之形成鲜明对比的是,创新者通常会看到“玻璃杯半空无漏”。那些拥有“半空无漏”愿景的人认为,所有现有产品,工艺,工具和解决方案都存在隐患。因为他们了解变化的快节奏,所以他们也将所有现有方法视为“很快就会过时”,并且因为他们看到了这两种需要,即发现隐患并用新的破坏性创新方法替换所有现有流程,所以他们不断探索并具有紧迫感。这些是其他员工无法共享的特征。”

不同于我们大多数人长大的成语,半空杯子的人不是悲观主义者。相反,他们对未来非常乐观-未来就是吸引他们注意力并发出渴望的东西。他们的目标是发现,征服和改善现有问题,以实现卓越的未来状态。我们在高绩效的六西格码(Six Sigma)专业人士中表现出相同的行为,他们不断寻找缺陷以及在出现问题之前解决缺陷的方法。

对于某些组织而言,其复杂之处在于其企业文化版本无法进行此类思考。当商业文化成为促进偏见的借口或维持一群过分相似的人时,他们总是同意-或被鼓励仅通过“玫瑰色的眼镜”来观看业务-他们会强制执行现状而不会产生牵引力;这些企业没有持续发展的动力,而是被惯性所困。

健全的企业文化是指人们具有相同的使命和组织价值,而不是相同的教养,见解,文化,国籍,性别,种族,种族,方向等。实际上,正是这些特征的内在差异使我们对新思想或新思维方式开放了思想。

异议或背离规范会促进创新。大会运作良好时,之所以会这样做是因为多种观点和健康的异议迫使每个人都考虑替代方案,看到更广阔的前景,并就最佳解决方案达成共识-也许是一个以前没有人想到的方案。同样的原则也适用于蓬勃发展的临时员工队伍,在这里,熟练的人才可以解决老问题,带头竞争项目或为客户开发新产品和服务。

发现并解决缺陷,未发现故障

在欢迎思想和方法差异的文化中可以找到巨大的好处。

  • 流程,程序或产品中隐藏的问题更有可能被发现,这导致了积极的持续改进计划。这些努力在帮助客户提升竞争优势方面发挥了重要作用。
  • 变革性的改进,而不仅仅是不断完善。在某些时候,持续的改进工作可能会陷入一种现状。由具有不同想法的人才组成的团队将拥护能够开发出更有意义的增强功能的新途径或工具。
  • 差异为企业文化带来了更高层次的意识。对于临时人才尤其如此。这些专业人员为各种各样的组织,行业和商业环境服务。当他们进入每个客户的计划时,他们会焕然一新。这使他们能够发现潜在的过时或生产率下降,从而使计划经理能够支持朝着新的增长方向的转变。
  • 当多样化且充满活力的团队成功时,他们会激励公司中的其他团队达到他们的绩效水平。结果,他们上升到了榜样的风口浪尖上,这些榜样影响着整个企业的成就程度。

临时劳动力计划和人员配备伙伴如何定位不同的思想家

为了招募客户所需的各种想法,MSP及其员工合作伙伴必须积极寻找这些候选人。有一些独特的方法可以完成此任务。根据Sullivan博士的经验,以下是一些建议。

  • 在简历中查找目标关键词和短语。合适的人才不太可能将自己定义为寻求解决问题的人,或者并不总是与团队意见一致的人。但是,它们将包含某些指标关键字,这些关键字可以为精明的招聘人员提供洞察力。寻找表示冒险,合作,探索,好奇心,开发新解决方案,争取突破和类似短语的表达方式。
  • 通过评估他们的专业社交形象来评估他们的能力。 Sullivan指出:“他们的LinkedIn(或类似类型的产品)配置文件可能会验证他们在可用技能领域中与创新相关的技能。”
  • 评估候选人网络中的推荐人。如果作为参考的个人也是有成就的创新者,出色的表演者或顶级制作人,则您的候选人很可能具有相似的优势。
  • 考虑一个测试。在面试中,提出一个概念性问题或步履蹒跚的过程,并要求候选人制定解决方案。给他们合理的时间以做出有意义的回应-不在现场。您也可以采用与伊隆·马斯克(Elon Musk)相同的方法。他向准人才询问他们所从事的问题以及解决该问题所使用的确切步骤。如果候选人无法表达或回忆起此过程,他会考虑其他人。
  • 评估候选人的目的感和使命感。您所寻找的人,“半杯半空”的人才,全神贯注于未来,并成为其成功的一部分。直接询问他们的愿望,对未来的愿景,在这一转变中的作用以及他们计划如何实施。

长期以来,多样性一直是人员配备提供商的标志。随着全球社区的大门打开,创造了前所未有的流动性和融合水平,越来越多的雇主与精英人员合作伙伴接触,他们可以帮助他们找到所需的多样化人才。但是,更重要的是,我们有机会扩展多元化和公司文化的观念,以纳入真正的多元化思维,这将通过新鲜的理念,观点和工作方式为客户提高绩效。

 凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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