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职位描述:为成功实施计划而努力的第一步

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December 02, 2020

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配备人员的供应商如何帮助MSP创建更强大的入职体验

系列2之2(第1部分: 人员配置公司如何帮助MSP&雇用经理马克西入职计划)

进一步提高入职经验

在本系列的第一篇文章中,我们探讨了新的工作重点,即入职流程作为招聘经理的战略重点,并举例说明了 人员配备 可以带来卓越的最佳实践体验。现在,让我们看看人员配备合作伙伴如何为更成功的新员工准备一个更具吸引力和生产力的学习环境。

主动

在您的才干开始任职的第一天之前,请向他们提供尽可能多的信息,说明将要覆盖的方向:一般的“课程计划”或要解决的主题列表;客户组织概况,历史和工作期望;有关客户所在行业的基本事实和有趣之处;有关文化和经营环境的详细信息;以及可以在入职第一天之前完成的任何表格,而不会违反任何保密性。在新员工上班第一天之前将其提供给新员工,可以腾出更多时间与人才进行有意义的讨论,而花更少的时间回答常见问题。

同行指导和避风港

在Zenith Talent,我们确实致力于我们的人才-我们的内部招聘合作伙伴以及他们带来的杰出专业人才。这就是我们最终成为我们支持的计划中表现最好的供应商合作伙伴的主要原因之一:我们倾听员工的意见并提供有关其绩效,持续改进领域的反馈,并提供具有相关技能和经验的合格内部教练的指导。这是一种很好的转换方法,可以很好地转化为入职体验。引入具有客户组织经验和MSP知识的同龄人,可以创建一个安全和支持性的指导网点,新员工可以在不担心接待的情况下提前提出所有问题。许多新员工不适应 招聘经理,MSP团队 或客户人员的感受,可能会被视为“愚蠢的问题”。

已经代表人员配备供应商完成工作的其他团队成员 是他们新同事的知识,舒适和创造宜人氛围的重要来源。

创造社交机会

众所周知,千禧一代是社会的一代。而且,由于他们开始以越来越多的人数进入劳动力市场,因此有必要指出,入职培训过程越社会化,这些新人才就越会投入。 LinkedIn计划协调员Cassandra Brown(自己是千禧一代)自己讲述了她在公司的入职流程:

“在这次活动中,我们与组织中的其他团队混合在一起,以听听他们的工作情况,但是更重要的是,我们能够与通常看不见的同事共度时光。

“真正使这次活动与众不同的是氛围。有音乐,美食,啤酒&葡萄酒,赃物和一般友善气氛。最近的应届毕业生和实习生在这种情况下蓬勃发展,比他们计划在午餐时间与更多资深员工谈论他们的工作时更加好奇,响应和自信。”

尽管并非每种公司文化都会对这种类型的混音器有所帮助,但是这个想法仍然是正确的。在正式的入职流程之后,人员配置专业人员仍应立即尝试协调某种形式的临时小组互动,作为整体入职体验的一部分。对计划的好奇心不仅限于新人才。客户人员和MSP客户成员希望更多地了解即将到来的工作人员。友好而非正式的聚会促进了参与该计划的所有利益相关者之间的对话,知识转移,团队建设和友爱精神。

入职经历不应以入职培训结束而告终

对于大多数新人才来说,工作的第一周将充满文书工作,信息传播和强化培训。那可能是一个压倒性的经历。然而,一旦新员工完成入职,MSP和招聘经理自然就会期望他们能够上班。在这里,人员配置合作伙伴将有千载难逢的机会,以促进留任率,忠诚度,持续的绩效改善和员工敬业度的方式继续入职体验。他们可以通过保持在职状态来帮助他们的客户(MSP和招聘经理)及其才干-鼓励与新员工进行持续的会议以讨论到目前为止的工作,回答新的问题,提供反思和思考的机会,吸收培训期间传授的信息,并重复可能引起混淆或遗漏的主题。

这是每个人的工作

入职不应该只是招聘过程中的最后一种形式,也不应被降级为人力资源或MSP。入职体验必须是共享的体验,每个利益相关者都应参与其中。人力资源部制定指导方针,MSP监督和执行指导方针,人员配备合作伙伴可以确保其才能和客户得到持续的支持。根据任何经验,在签署最后一份表格后,入职并不会结束。这是一种过渡性方法,可利用他们在工作中繁荣,繁荣和发展所需的工具和资源,使新员工轻松地完成工作。 

凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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