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December 02, 2020

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工作隔离和MSP程序管理员可以做什么

只有孤独

解决21世纪劳动人口福祉的最大挑战之一是解决与日益紧张的商业环境相伴随的身体和精神健康问题。更长的时间,激烈的竞争,迅速的全球化,经济波动以及客户的按需期望加剧了这些火灾。在过去的文章中,我们已经讨论了该主题,专家通常将其归因于压力。然而,加利福尼亚大学洛杉矶分校的基因组学研究人员进行的一项新研究为该问题提供了更有趣的启示。该报告发表在“美国国家科学院院刊”在11月30日的报道中透露,我们日益增长的孤立文化可能正在造成危险的孤独感,这可能是致命的压力源。

该研究发现了其他科学家长期以来一直在想的东西-孤独会触发生理“战斗或逃避”反应,从而改变我们的身体。在一个以小隔间,一室公寓,虚拟办公室和个人生活设备为主导的社会中,我们的经历变得很孤单,孤独感的威胁越来越大。该论文的主要作者史蒂夫·科尔说:“在这一点上,我最大的猜测是,孤独感确实是我们可以拥有的最具威胁性的经历之一。”

不过,让我们从另一个角度来看。作为临时员工队伍,我们生活在无常的就业环境中。我们的人才,无论是独立的自由职业者还是代理机构临时人员,都可以从项目到项目或从任务到任务的转移。这意味着他们也经常抛弃新同事,或者根本不付出相同的努力来建立联系和结伴。这种短暂的关系可以灌输孤独和孤独的感觉。但是,这恰恰是最好的MSP计划经理对组成混合型劳动力的人才而言,具有关键性和终生肯定的作用。

孤独的毁灭性后果

正如NPR在对Cole研究的报道中所解释的那样, 孤独会扭曲我们的基因并削弱我们的免疫系统 :“寂寞与从心脏病到老年痴呆症的一切都有关系。抑郁症在孤独者中很常见。癌症会更快地渗透到他们的体内,而病毒会更频繁地打击他们。”那么在孤立或寂寞期间发生了什么变化?

  • 白细胞变得更加活跃,其数量增加,并导致炎症。
  • 慢性炎症与从抑郁症到癌症的各种问题有关。
  • 使这种情况进一​​步恶化的是干扰素,有助于抵抗病毒,细菌,寄生虫和肿瘤的重要蛋白质的减少。
  • 科尔的团队还发现了孤独者血液中去甲肾上腺素的水平升高:“在危及生命的情况下,去甲肾上腺素在体内级联,并开始关闭免疫功能,如病毒防御,同时增加了称为单核细胞的白细胞的产生。 ”
  • 同时,孤独的人“似乎正在关闭使他们的身体对皮质醇敏感的基因,从而降低炎症。”

研究史前人类的社会进化的人类学家和精神病学家很久以前就发现人们无法孤立生存:被逐出部落意味着对个人的死亡。如今,我们的独立人才可能不会面临野生动物,成群结队或挨饿的威胁,但是孤独的危险依然存在。这就是精明的MSP计划经理可以发挥的地方。

如果MSP解决方案是一种共生的生态系统-甚至是多头的水合生物-程序管理器就是保持每个系统正常运行的心脏。在这个关键角色中,MSP计划经理并非总是有令人羡慕的任务。他们支持的团队涵盖了所有可能的利益相关者:人力资源,采购,个人招聘经理,无数的员工合作伙伴,数十名工人,甚至是他们自己的公司团队。现实情况是,它们不能一次到处存在。然而,凭借独创性,适当的工具和像剃刀一样的专注,它们作为包容性和社会化的拥护者而出类拔萃。

MSP计划经理可以通过社交工具消除孤独感

围绕一种已融入全球社交网络的文化存在一种奇怪的讽刺意味-根据许多研究,人们最终会感到更加孤立和沮丧。插入庞大的社交媒体团体可以为巨魔,判断性的咆哮,单调的独白和嘈杂的,无聊的个人交谈打开大门。但是,与平台相比,更多的是与参与者有关。通过有选择地和建设性地使用社交工具,MSP计划经理即使在人与人分开的情况下也可以营造统一的文化。

电子邮件仍然是有价值的外部通信工具,但是部门间消息传递,聊天和视频会议应用程序的进步可以使每个人以个人和有意义的方式聚集在一起。考虑一下Slack的爆炸式采用,Slack是最受欢迎的工作协作和消息传递工具之一。这样的技术可实现实时通信,而不会造成收件箱混乱的负担。它们也更有利于灵活性和对话。梅根·比罗(Meghan Biro) TalentCulture在最近的一篇文章中,有关协作的全部内容:

“诸如Google Drive和Docs,Dropbox以及其他云存储工具之类的应用程序使员工可以在全球范围内进行协作,并使硬盘故障的问题成为遥远的记忆。与Yammer,Skype,Jive或Zoom等通讯工具配对后,工作人员可以在一天中的任何时间“开会”,同时协作共享文档,从而消除了繁琐的管理任务,无需通过无数电子邮件链来协调计划。结果?不断增长的远程工作人员不会与办公文化脱节,并且团队之间的项目,甚至是生活在异地的团队,都可以无缝完成。”

但是,仅依靠工具可能还不够。 MSP程序管理员可以通过以下几种方式增加个人风格来推动成功。

  • 创建强制停机的策略。尽管即时消息工具引人入胜且易于使用,但在奇数小时过度使用和通信会使人们感到束缚或被困住。确保建立规则以促进工作与生活的平衡,并让其他人拔掉插头。
  • 闲聊,机会互动和其他社交活动的随机机会在物理办公室有机地发生。仅仅安排电话会议并不能真正解决这一难题。但是,使人们能够持续访问社交聊天工具和视频应用(例如Google Hangouts或Skype)可以促进即兴交流,增强友情。
  • 某些通信仍需要亲自进行。真正有效的MSP计划经理了解这一点,并花时间去其他地方或带人进入,以便他们被看到和认可。
  • 即使供应商,同事或人才正在远程工作,也不应隐身。 MSP计划经理通过定期与异地专业人员联系,证明他们的成就并获得认可来克服这些物理限制。

MSP计划经理通过成为出色的人领导者来征服孤独

在MSP之前的几天里,时间紧迫的招聘经理和采购主管变得不知所措,无法监督不断增长的人员配备提供商和人才。在这种不断增加的压力下,将重点转移到管理团队而不是个人变得很容易。这是MSP计划经理在其中发挥巨大作用的另一个战略领域。通过与员工盟友的合作,MSP计划经理有时间和奉献精神来人性化劳动力管理流程,将人才作为他们独特的个人来集中精力。

  • 他们在入职时与人才互动,以了解每个人的愿望,目标,兴趣,技能,经验和特殊需求。
  • 随着计划的推进,MSP计划经理可以自定义其与混合型员工中的人才的互动,其级别超出了繁忙的招聘经理和人事主管。
  • 他们与员工合作伙伴及其才能安排定期会议,以确定进度,住宿,额外的培训或发展需求,征集新观点和新想法,并就绩效进行指导。
  • MSP计划经理是客户愿景的代言人。因此,它们被证明有助于赋予人才所从事的工作以意义。他们激励和挑战自己的才能,提供真正的机会承担更大的责任,鼓励技能发展并推动他们专业成长-MSP计划经理将工人塑造成生产力劳动者的共同创造者。 MSP计划经理不仅有助于培养绩效,而且还可以巩固稳定的保留率和参与率。
  • 他们专注于反馈,指导和持续改进。两年前,人力资源管理学会发现只有2%的招聘经理向员工提供了反馈。相反,MSP及其员工合作伙伴通常会就职责,绩效期望以及集思广益改进或解决问题的方法进行清晰,公开的讨论。他们指导人才和建设性的批评领域以求改进,同时倡导发展观点和解决问题的行为。

MSP计划经理建立社区,而不是商品

与客户的招聘经理要履行公司的紧迫职责不同,MSP计划经理有明确的职责来培养杰出的人才。在他们的职位上,MSP计划经理发现自己与供应商和工人一样处于最前沿,他们统筹资源并以身作则。这是他们消除孤独感和孤独感的最大优势之一-他们参与其中,属于同一团队,并且正在为建立满足使命需要的社区而努力。

随着技术,不断增加的承诺和重新定义的工作文化带来更大的孤立风险,MSP计划经理仍然是包容性的典范,向人才发出清晰的信息,说明其角色的力量及其作为工作场所家庭成员的重要性。

凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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