在当今的员工队伍中，招聘人员不断变化的角色变得越来越关键。没有像十年前那样吸引，招募和招募候选人。匹配技能，工作经验和对工作描述的补偿的交易策略不再具有相同的成果。随着行业朝着预测分析，数字生态系统和按需人才库的方向发展，最优秀的招聘人员面临着铸造广泛而目标明确的网络的挑战。问题就变成了：他们在哪里找到合适的人才，这些候选人是谁？我们最近写道，最有效的采购流程已开始反映业务发展和 营销心态。通过从入站营销手册中借用页面，我们可以重新调整买方角色的概念，以创建人才角色，以揭示我们需要的最适合任何客户的候选人。

连接招聘生态系统中的点

人员配置行业最重大的变化之一是“人云”，这是一个不断扩展的生态系统，由一群寻求新的就业模式的承包商，顾问，自由职业者和主题专家组成。这个生态系统推动了演出经济的发展，并改变了我们对人才培养的思考方式。实际上，它是VMSA Live 2017讨论中最常听到的短语之一。 报告 由Staffing Industry Analysts（SIA）分析，该细分市场在2016年全球创造了256亿美元至286亿美元的收入。基于人群的招聘生态系统的概念 数字智能 以及新的招聘策略，这是我们讨论了多年的事情。

随着人力资源生态系统的兴起和巨大收益，招聘人员还必须学会以不同的方式处理人才招聘。在零工经济的推动下，当今的市场需要即时，流动性，弹性和按需结构。满足这些新需求可能很困难，尤其是当客户期望从Uber等演出先锋那里获得相同的门到门服务时。建立虚拟人才库变得势在必行。如 ADP预测 在年初：

等到职位描述或薪资范围最终确定后再提出感兴趣的提议，可能会影响成功率，尤其是在其他组织击败您的情况下。因此，开发潜在候选人的渠道并暗示将很快提供一个职位，将有可能提高您整体招聘成功的机会。

那么，我们如何找到所需的工人呢？在这种情况下，营销角色可能会在现代招聘人员的颤动中以强大的箭头出现。

通过入站渠道招聘已极大地改变了招聘格局。实际上，它改善了求职者了解招聘人员，与他们联系并与他们互动的方式。在外向营销通常需要购买广告，建立电子邮件列表和寻找潜在客户的地方，内向营销着重于创建高质量的内容，将候选人吸引到您的组织中-它向人才解释了为什么他们希望成为您团队的一员。秘密在于使您发布的内容与候选人的利益保持一致。如果做得正确，这会形成一种内向型人才流，自然吸引着那些可以随着时间的流逝而转变，雇用和高兴的潜在客户。

了解概念：什么是买方角色？

作为营销领导者HubSpot 解释，“买方角色（有时也称为营销角色）是您理想客户的虚构，广义表示。角色可帮助我们所有人-在市场营销，销售，产品和服务方面-内化我们正在努力吸引的理想客户，并使我们的客户成为真实的人。对买方角色的深刻了解对于推动内容创建，产品开发，销售跟进以及与客户获取和保留相关的所有事情至关重要。”

最有力的买方角色基于市场研究和从客户互动，调查和其他交流中收集的见解。它们使营销组织对客户以及潜在客户有了更深入的了解。这使他们更容易根据不同群体的特定需求，行为，动机和关注点定制内容。因此，与其将数据库中的每个人都发送相同的消息，不如对购买者进行细分并将其匹配到最合适并满足其需求的特定内容。

如果您遵循买方角色的逻辑，那么您应该开始意识到他们对追求顶级候选人的招聘者的重要性。

如何建立人才角色

定义企业文化

建立人才角色的第一步是定义员工组织的文化和所支持的每个客户的文化。释义塞德夫·布尤卡塔曼（Sedef Buyukataman） 文章 在TLNT中，您必须采取“广泛而公正的看法”。

Buyukataman写道：“将官僚主义和政治放在一边，并考虑与您的市场看法和目标相关的内部工作流程和功能。” “每个角色都是从多个内部和外部数据源构建的，然后被汇总成技能矩阵，'理想'员工行为和属性的总体趋势以及与公司发展计划相一致的市场研究。”

她补充说：“感谢人力资源技术平台，我们还可以访问有关雇用成功，员工绩效，发展和营业额的历史数据的各个维度。从您的网站或LinkedIn的在线渠道访问数据也将提高您的传统薪资/市场/行业研究水平。尽您所能构建尽可能聚焦的图片。”

记录您在电话采访和社交媒体互动过程中收集的所有信息。查看候选人的LinkedIn连接，并使用所有这些数据发现趋势。现在，该充实个人资料了。人才角色的基本结构将由四个部分组成，这些部分具有特定类别，以解决“谁，什么，为什么和如何”的基础。

第一节：谁是您的候选人？

对于人才角色的第一部分，您想要列出候选人的背景，人口统计特征和行为特征的关键细节。

背景

• 主要职务或职位。
• 教育水平和专业。
• 技能。
• 相关背景数据，例如学历，兴趣爱好等
• 他们支持，擅长或偏爱的行业。
• 他们工作过的组织的规模和类型。
• 角色角色通常包括什么？
• 角色如何获得新信息（例如，在线课程，会议等）？
• 角色读取哪些出版物或博客？
• 角色属于什么协会或社交网络？
• 角色如何喜欢与招聘人员进行沟通和互动（例如，电子邮件，社交媒体，电话，SMS，面对面等）？
• 角色查找工作机会的主要工具或方法是什么（例如，工作委员会，在线招聘平台，LinkedIn等）？

客层

• 多年的工作市场或某种职能的经验
• 工资历史。
• 位置：角色是在农村，城市还是郊区？
• 职业道路上的水平（例如，入门级，重返工作队伍，校友，高级管理人员，职业变更等）。

身份标识

• 人才使用或响应的流行语。
• 矫揉造作：如何根据您的互动来描述角色的整体举止，态度或行为？
• 角色喜欢如何交流？通过电话，电子邮件，短信还是其他媒介？

第二部分：什么激发了您的候选人？

目标

• 描述角色的主要职业目标，志向或灵感。
• 现在，尝试列出角色的次要目标或动机。

挑战性

• 角色在求职中遇到的主要挑战是什么？
• 这个人面临的次要挑战是什么？
• 它们是否因工作，行业或雇主而有所不同？

您能提供什么帮助？

• 您如何帮助解决角色扮演方面的挑战？
• 您如何帮助角色实现他或她的目标？

第三节：候选人为什么成功或失败？

真实报价

在与应聘者进行对话或通信时，记下一些能很好地代表人才角色的实际报价。这也将帮助您建立准确性，为相似的个人资料创建引人注目的消息，并使角色与更广泛的受众群体相关。

常见异议

• 确定人物角色在招聘过程中可能提出的最常见的反对意见。
• 例如：“恐怕我必须搬迁”，“我担心获得技能发展和真正的职业道路”或“我希望偶尔进行远程工作的灵活性”。

第四部分：如何与类似的人才角色交流正确的故事？

营销讯息

对于每种类型的人才角色，您都想利用自己收集的所有情报，并将这些信息综合成令人信服的信息。

• 我可以为这个角色提供什么解决方案？
• 我应该如何描述该角色的解决方案？
• 角色将最有意义的信息是什么？
• 有什么最佳媒体可以吸引符合这种才能的候选人：博客，推文，InMail，Instagram，Facebook，电话，电子邮件或其他？

电梯间距

电梯间距是业务开发专业人员使用的简洁而有说服力的销售信息。这个想法的目的是提出一个引人入胜或引人入胜的建议，以解释产品或服务及其价值，即乘电梯所需的时间。招聘营销人员应以直接，简单且一致的方式针对每个人才角色，制定出类似的有力且有力的声明来描述他们的解决方案。

观众正在倾听-确保听到您的声音

与以往任何时候相比，至关重要的是，您的招聘信息必须传达给适当的受众。如果人员配备专业人员希望确保他们以合适的技能为合适的客户吸引合适的候选人，那么发展有针对性的人才角色就可以发挥作用。