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December 02, 2020

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物联网和人工智能将如何为员工的数字智能提供动力

一月下旬,由 VentureBeat,埃森哲发布了 年度预测报告。可以想像,这家全球技术咨询公司讨论了在商业和个人领域日益增长的数字化世界。显而易见的趋势表明,机器智能的快速发展,自动化的进步以及物联网(IoT)的不可阻挡的扩展。但是,今年的报告令人吃惊。随着人们对机器人替代人类的恐惧的产生,这是可以理解的,一种新的路德主义者的敏感性正在得到发展。因此,埃森哲的最新研究提供了令人着迷的转折:“我们开始看到人们正在为人们开发技术,这些技术无缝地预测了我们的需求并提供了超个性化的体验。”人工智能(AI),物联网和设计思维将成为驱动力。它们也是重要的变革,将改变人员编制行业。让我们探索各种可能性,看看如何创造埃森哲称之为“人类技术。”

数字化与人类破坏

埃森哲在其报告的序言中宣称:“数字化颠覆有了新的方向。” “我们正在使用技术来颠覆自己。”那是什么意思?新技术的出现是以人为本的。它是人为人设计的。在人员编制行业,这一概念至关重要。我们是人事部门。为了释放智能数字人力资源生态系统的全部潜力,我们应该专注于这些更广泛的趋势,将其拥抱并转化为现实。

埃森哲首席技术和创新官Paul Daugherty在VentureBeat的一份声明中表示:“技术变革的步伐令人叹为观止,带来了自信息时代来临以来最大的进步。” “随着技术改变我们的工作和生活方式,它带来了重要的社会挑战并创造了新的机会。归根结底,人们可以控制将影响我们生活的变化,而我们有责任心的负责人将确保新技术的积极影响,我们对此表示乐观。”

人工智能与机器学习

“通过机器学习,我们可以发现无法预料的联系,并创建前所未有的详细,准确的模型和预测,” VentureBeat的Sami Viitamaki写道。 Google学会了从输入的第一个单词中神奇地辨别出我们想要什么。 IBM现在正在建立 宏观镜 无限详细地学习从城市到自然生态系统的大型系统如何工作。”

Viitamaki明智地指出了Google在机器智能领域的较早尝试。然而,正如我们在11月所讨论的那样,Google扩展了功能并量身定制了解决方案, 将机器学习带给人员编制行业。 Google的Cloud API为合法赌场澳门人员,合法赌场澳门经理和其他用户提供了最相关的搜索结果和建议。该API依靠Google在机器学习方面的进步来了解职称和技能之间的关系。然后,它会编译数据以确定工作内容,位置和资历之间最接近的匹配。

谷歌并不是唯一一个将AI引入人力资源的技术先驱。我们还看到开发人员启动了类似于Amazon Alexa的聊天机器人,以促进合法赌场澳门人员和人才的明智决策。

  • 波士顿的一家创业公司 塔拉 正在使用一个聊天机器人,该机器人可以帮助人才进入已准备好的劳动力队伍,并提高他们的生产力。
  • 作为ERE 注意到的 在9月份,HiringSolved引入了一个称为RAI的虚拟助手,该助手可以“指导用户解决经验丰富的发件人会问自己的问题,以便遍历数据库并确定想要的人。”
  • 还有Mya by 第一份工作。 Mya是使用自然语言处理和机器学习来自动完成合法赌场澳门过程的75%的AI。与Apple Siri等虚拟助手类似,Mya可以模拟对话以及与用户的某种复杂交互。通过这些交流,她不断收集有关候选人,技能,参与水平,文化适应度等方面的数据。 第一份工作说,这些信息随后被转化为可量化的情报。

当存在广泛而全面的数据集时,机器学习将发挥最大的作用。这就是为什么 任仕达收购Monster 有道理。在漫长而艰巨的任期内,Monster已积累了大量的劳动力数据。任仕达认识到人才分析的价值。任仕达还了解如何综合这些数据并对其采取行动。通过Monster的数据库,任仕达有机会通过大量尚未开发的业务和候选人情报来完善流程。

这是东西每个人员编制公司都收集数据。所使用的每个VMS,ATS或其他HR信息系统都会收集数据。不管我们是否意识到,在人员编制行业中我们所有人现在都已成为数据公司。人工智能的发展将使我们能够随着我们的发展将这些信息用于不可思议的用途。

物联网

Viitamaki解释说:“要构建对世界有更好了解的机器,我们需要构建集成系统,该系统可以通过连接的传感器学习并直接通过智能设备进行操作。 “这些小工具扩展了AI的物理存在性和覆盖范围,以帮助其变得更加了解和更加智能。”

对于许多人来说,物联网代表着智能设备:电话,平板电脑,家用电器,安全系统,控制温度和照明的自动化系统,甚至是“思考” 电冰箱 内置虚拟助手。物联网还包括其他在人员配备上变得越来越普遍的小工具。

借助智能技术,人力资源,采购和临时员工队伍可以优化自己的生产力和机动性。现在,可以随时随地从任何位置进行许多过程:

  • 时间表批准和跟踪
  • 工资单
  • 从任何办公室实时与工人,同事,MSP,人员配备提供商和其他合作伙伴进行广泛的沟通
  • 视频采访,网络研讨会,实时流媒体会议,甚至是基于视频的合法赌场澳门营销
  • 绩效监控,反馈和审查
  • 诸如数字礼品卡,购物折扣,绩效奖励等奖励措施
  • 获得福利并支付人才工资单
  • 虚拟学习和技能开发工具,可在教育视频,数字课程,表格等中获得
  • 可穿戴设备,可追踪健康状况,安全性和性能

当我们在今年八月写的时候, 可穿戴技术 已成为工作场所中功能强大的性能工具。可穿戴设备的好处远远超出了时间管理和运动研究范围。他们有能力向人力资源主管和经理提供以前无法获得的数据,然后对其进行评估以提高效率。

  • 它们可以提高与工作相关的安全性并降低风险。
  • 他们制定了健康,健身和保健计划,防止了导致医疗费用,损失时间或更糟的事故或环境。
  • 他们通过分析动作,压力,完成任务所花费的时间以及向用户提供见解来提高效率。

现在考虑一下机器学习和物联网如何结合在一起:

  • 移动技术记录了员工如何度过时间,如何互动以及对工作的感觉。跟踪和分析这些数据可以使劳动力领导者实时了解人才在何处获得成功或挣扎。立即解决问题的机会可能会产生惊人的结果。
  • 作为克里斯·坎西亚洛西(Chris Cancialosi) 指出 在《福布斯》杂志中,“数据可用于跟踪员工的工作,并帮助他们了解应该与谁联系,以推动工作向前发展,并在此过程中使关键利益相关者保持知情。”
  • 我们大多数智能手机提供的私人助理中的AI都可以学习过滤掉我们认为最重要的信息,即使是在电子邮件或社交通讯中。这些进步可以帮助人才在最有用的时候发现他们所需的最相关信息。

设计思维

设计思想,我们的主题 探索 2015年,它通过强调同理心,原型设计和容忍失败的原则,简化了人们与技术,复杂流程和非传统结构之间的复杂互动。哈佛商业评论的乔恩·科尔科 相信 它是“我们拥有的最佳工具,可用于创建这种类型的互动并发展快速响应的灵活组织文化。”

Kolko写道:“大型组织正在发生一种转变,这种转变使设计更接近企业中心。” “但是这种转变与美学无关。这是关于将设计原则应用于人们的工作方式。”设计思维的核心是四个原则:

  • 人为规则-所有设计活动最终都是社会性的。
  • 歧义规则-设计思想家必须保持歧义。
  • 重新设计规则-所有设计都是重新设计。
  • 有形规则-使思想有形促进沟通。

设计思维是一种以人为本的方法,可以优化数字化流程。考虑硬件即服务(HaaS),在这种情况下,不频繁或孤立的事务不再需要繁琐的现场设备-虚拟化模型用订阅取代了物理机,从而可以进行频繁的数据收集和按需交易。同样的情况也适用于人员编制。

“按需劳动力平台和在线工作管理解决方案的数量正在激增。因此,领先的公司正在解散传统的层次结构,并用人才市场代替它们,这反过来又推动了自工业革命以来最深刻的经济转型。” VentureBeat的Dean Takahashi说道。

人才市场和按需人才获取平台的到来,恰好构成了我们的人群模型的骨干,正在催生一种新型的企业对企业合作伙伴关系。我们不再谈论MSP和人员配备供应商之间的关系,甚至不再谈论主供应商计划的其他供应商。在我们的模型中,该模型依赖于在本地安置人才的独立合法赌场澳门人员的全球网络,我们可以为MSPS,其他合法赌场澳门公司或合法赌场澳门经理提供直接支持,以填补其核心能力以外的职位。我们还可以允许他们从我们的在线网站上吸引人群 平台-甚至用于不定期或一次性的请求。与HaaS一样,基于人群的人才培养正在通过“即服务即合法赌场澳门”(RaaS)为这种以设计为中心的模型铺平道路。

我们如何释放人员编制的数字情报?

幸运的是,有几种关键方法可以将这些机制整合到我们的合法赌场澳门生态系统中。实际上,这是我今年将主持的更广泛对话的一部分 VMSA Live 4月5日,星期三在亚利桑那州。我希望在那里见到你。即使您无法参加,也请务必在下周查看博客,以获取我的后续文章,其中介绍了我们如何实现这些转变。
苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔(Sunil)是硅谷的思想领袖,演讲者,激励人,也是开创性的Crowdstaffing生态系统背后的远见卓识。他融合了远见,技术和业务技能,正在改变人才合法赌场澳门格局和工作的本质。在创办Crowdstaffing之前,Sunil曾作为IBM,EMC和Symantec等公司的业务领导者磨练过他的技能和经验。 “我们需要以指数的方式思考,以认真构筑人类,文明和工作的未来。当我们进行协作和共同努力时,每个人都会繁荣。”
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