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December 02, 2020

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人力资源部门急需技术改造

如果机器真的要接管,没有人通知人力资源部

面对现实吧,与人力资源相关的任务一直困扰着我们,梦in以求的文书工作,繁文tape节和记录档案如此庞大,有时我们仿佛在《失落的奇兵》的结局中徘徊在仓库现场方舟。”这可能就是为什么专业人员配备人员不懈地拥护可以简化和优化员工流程的自动化技术:社交媒体,供应商管理系统,申请人跟踪系统,新兴的自由职业者管理系统,在线招聘平台,人员分析,大数据,多样性评估和包容性工具,承包商合规软件,甚至招募从在线约会服务中重新定位的应用。

因此,鉴于这份详尽的选择清单,得知48%的传统人力资源主管和招聘经理仍然使用手动方法(是的,甚至是纸和笔)来满足其人才需求,这真是疯狂。如果这张图看起来很像您的组织,则是考虑聘用MSP的绝佳时机。

60年代结束了:今天我们启动,插入并连接

虽然有些复古,反文化的时髦人士可能仍然告诉您打开,收听和退出,但这并不能帮助您达到所需的开明的人才管理沙托。本世纪的成功需要保持联系和在线。这些天,似乎几乎不可能进行不直接涉及技术讨论的招聘和就业对话。但是根据Software Advice最近发布的“人力资源软件BuyerView 2015”报告指出,“目前将近一半(48%)的买家使用手动方法(例如笔,纸或电子表格)来满足他们的HR需求,而32%的买家则使用专用的HR软件。

这是Software Advice在研究中发现的主要方法的快照。

对于初创企业和小型企业,手动流程似乎没有那么大问题。由于这些企业必须非常谨慎地考虑其间接费用,因此购买HR自动化系统可能不是预算考虑因素。但是,实际上,人力资源分析软件可以通过促进更明智的招聘决策来帮助小型企业节省关键资金,从而提高投资回报率。随着这些业务的增长,对手动流程的依赖会带来比解决方案更多的问题。对于拥有大量员工的公司而言,麻烦只会增加。

  •  手工输入数据既耗时又麻烦,这对组织来说是财务上的浪费-尤其是当多个部门以这种方式跟踪其招聘工作时。
  •  当然,人比机器更好,但他们也更容易出错。通过电子表格计算时间和出勤率,或尝试运行工资核算,可能会导致昂贵的错误。正如Software Advice指出的那样,美国薪资协会估计,人工流程的错误使公司付出了代价 百分之一到百分之八 of total payroll.
  •  还有安全性问题。媒体上的一些可怕故事表明,安全漏洞是服务器和基于云的系统的领域。一些孤立的事件不应影响我们对这些技术的安全因素的有效性的看法。它们比受密码保护的Excel工作表安全得多,Excel工作表可以由任何人通过无数的在线工具和资源进行黑客入侵,从而使敏感的员工数据面临更大的篡改风险。

对大数据的巨大需求

“建议首先看一下使用手工方法的人员,最大的痛点是提高效率和组织(44%)和使人力资源流程自动化(22%)。”尽管所需的功能因受众而异,但人员跟踪排名最高。对于HR而言,软件建议最大的自动化需求是:

  •  Personnel tracking
  •  Recruiting
  •  Performance reviews
  •  Time and attendance
  •  Payroll
  •  Learning management
  •  Onboarding

对于招聘者:

  •  Applicant tracking
  •  Job posting
  •  Resume/CV attachment
  •  Candidate feedback
  •  Interview scheduling
  •  候选人搜索/排序
  •  Reporting
  •  Resume/CV parsing
  •  Candidate portal
  •  Mass email
  •  筛选问卷

也许Software Advice研究中最令人惊讶的发现涉及那些希望超越人工流程的公司类型。通常,您会希望大型企业或经历爆炸性增长的企业做出这种决定。然而,推动力来自中小型企业。员工人数从1到250不等的公司占希望实现自动化的受访者的60%。

劳动力技术:雇用MSP和策展人的奖金

还记得小时候从一箱饼干杰克或船长紧缩中挖出奖品时感到的兴奋吗?还是在上大学的时候发现室友的零钱在沙发垫上?作为人力资源经理或招聘经理,您可以通过MSP重新体验那些欢乐时光。当您将招聘和人才管理工作外包给MSP时,几乎总是会有额外的奖品等着您:人力资源自动化技术。

MSP及其人员合作伙伴对市场领先的系统具有丰富的工作知识。他们的专业人员擅长生成报告,分析数据并为程序性能生成关键任务业务评论。招聘经理可能没有经验或时间来充分利用系统来满足核心业务目标。 MSP团队还具有系统管理知识,使他们能够轻松配置工具,调整权限,管理用户并生成临时数据。

VMS系统的核心是提供能够管理全球所有非雇员的端到端技术解决方案,并通过丰富的劳动力分析和报告工具加以加强。它们使客户能够建立策略和技术基础架构,以支持有效监督临时员工队伍所必需的通信,协作,控制和可见性:

  •  计划和政策设计
  •  主合同条款和价格
  •  个人劳务申请
  •  时间跟踪和批准
  •  发票合并和对帐
  •  供应商和劳工绩效评估

他们正在与其他重要的劳动力技术进行集成。领先的VMS基础架构不再将重点放在人员配备合作伙伴及其人才上-现在,它们结合了自动化流程来处理自由职业者,在线招聘,直接雇用申请人跟踪,工作陈述(SOW)和服务支出,独立承包商合规性和管理,社交招聘媒体等。

购买内部软件,以及维护该软件所需的数据库和服务器,对于小型公司而言可能会抑制成本。但是,在MSP / VMS计划中,他们会收到强大的业务分析解决方案,以管理团队,人才,应收应付账款,运营和利润。该系统除其他外还跟踪:

  •  与候选人联系所需的通话次数
  •  资格候选人需要多少人脉
  •  提交与采访的比例
  •  接受或拒绝的报价百分比
  •  开始的展示位置所占的百分比
  •  保留率和离职率
  •  Assignment data
  •  Spend
  •  绩效记分卡
  •  Screening results
  •  Placement rates

过去,需要足够的支出来证明管理服务解决方案的合理性-只有超过100个临时工人和10个以上人员配备公司的计划才能实现成本效益。然而作为 我们注意到 根据Software Advice的研究,进步的提供商在8月推出了“ MSP / VMS Light”程序,这些程序是为满足小型企业的需求而量身定制的,这些组织正是在积极寻求自动化的HR解决方案。而且,由于大多数MSP / VMS程序使用供应商资助的模型,因此客户可以获得HR技术和人员配置专家来运行它,而不会产生自我管理程序的财务负担。

保持联系

现代工作场所正在发生变化。正在引入新的管理哲学和针对工作本质的新方法。工人本身正在发生变化。所有这些都与技术联系在一起。当今的人才站在改变行业,业务战略和就业计划的变革的中心。 Y和Z代的增长标志着人口的急剧变化,通过不断扩大的数字生态系统,使与世界及其社区更加紧密联系的工人。在接下来的五年中,千禧一代将占全部劳动力的46%。到2025年,他们将以76%的比例成为无可争议的多数。而且,很难否认这些动态因素受到技术的严重影响并与之相关。

由于当今的人才对在线互动和数字社交有着如此浓厚的兴趣,因此Google称其为Generation Connected。这种年轻的才能代表了明天最好的领导才能。手动流程可能对他们来说是一个陌生的概念。支持他们创建的员工队伍的技术已经存在,参与MSP / VMS是当今抓住未来的最佳方法。

凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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