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December 02, 2020

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“人力资本”如何影响就业文化和应聘经历

人力资本,人才和临时工这些术语有什么共同点?他们都是同一个意思:人。这些天来,人事编制行业比其他任何人都多。从花哨的首字母缩略词到听起来像《黑镜》(Black Mirror)情节中的某些词(哼,合规,有人吗?),似乎每天都会出现一些新的混淆词。任何进入该行业的新手都可以很好地保留备忘单。

在流行语像iPhone一样普遍的世界中,很少有人停下来思考这些词语实际上如何影响工作场所的人们。不幸的是,这可能不是行业专业人士想要的效果。在本文中,我们将介绍由这种语言引起的一些问题-以及如何解决这些问题。

这些话到底是哪里来的?

奇怪的HR词汇已不再新鲜。实际上,这种趋势可以追溯到1930年代。一种 实验系列 通过研究照明变化对工作场所生产力的影响,发现工人与他人相处时会表现出更好的工作,并感到雇主关心他们。这是一个 设计思维的核心宗旨 。 大惊喜吧? 什么 然而,令人惊讶的是,这最终导致了至今仍困扰着整个行业的一系列演讲。

最初,诸如“协同作用”和“组织文化”之类的用语旨在将工人对机器中齿轮的认知转变为生活中有生命的有机体的重要组成部分。一段时间以来,许多学术研究都支持这种想法,并且它起作用了。但是多年来,随着越来越多的术语被纳入HR词典,该概念已从有效的概念转变为混乱的,混乱的低效率术语。

人力资源演讲前要三思

我不必告诉您,我们选择的词语会以非常真实的方式影响人们。它们不仅影响接收者看待自己的方式,还影响如何 也看到他们。我们一直在人力资源部门看到这一点。某人应聘工作可能会用“自我激励”和“热情”之类的词来形容他们的态度,实际上,这只是表示他们不懒惰,他们会做得很好。它也以另一种方式起作用。像“调整大小”和“缩小规模”这样的用语掩盖了雇主不想直接解决的现实:人们被解雇了。

然后,当然,对于员工本人而言,这不是一个很人性化的术语,即人力资本。坦率地说,人力资本以及许多其他行业流行语应直接进入垃圾箱。你为什么问?因为实际上 人性化。考虑资本的定义:

“以个人或组织拥有或为特定目的(例如,创办公司或投资)可用或贡献的金钱或其他资产形式的财富。”

这个词将人们比喻为财产,这些财产只有他们可以完成的工作才有价值。它将它们从总和减少到总和。它 产生偏见 从一开始就可以改变雇主的看法。简而言之,这是看待您员工的一种不好方法。而且,除非您希望您的员工感觉像是机器(请相信我;您不要),否则您不应使用它。

固定就业文化,一言不发

遗憾的是,HR术语几乎不会在任何地方走。那么,我们如何才能共同抗击选择不佳的流行词所带来的内在商品化呢?我们需要做出有意识的努力,以确保工作场所中的每个人都感到有价值,特别是临时工。

  • 人格至上技能第二。 我们生活在一个繁忙的世界中。诱人的是只吃一份求职者简历中的技能部分,然后将其命名为“一天”,但实际上,一些最有价值的信息可以在求职信,目标部分和面试中找到。一种 2014年研究 发现接受调查的雇主中有78%认为个性比技能更重要。可以学习技巧;人们与同事之间的嘲笑是怎么回事。记住我们在本文开头所说的话:员工与同事相处时会更快乐。
  • 帮助他们自助。 人们喜欢知道他们的期望。它可以帮助他们整理想法并为未来的一天做准备。对于特遣队工人而言,情况更是如此,他们可能经常改变特定的工作职责或角色。花一两天的时间与新员工坐下来,完成他们的职责,截止日期和日常任务。确保始终有人可以回答问题并帮助他们适应新的任务。
  • 张开双臂欢迎他们。 在Crowdstaffing,我们喜欢让新移民感到受欢迎。每当有新成员加入俱乐部时,我们都会发送一封介绍性电子邮件,其中包含个人简历。最好的部分?团队的其他成员对此都抱有真正的兴趣。它可以双向工作。新员工非常感谢他们的热情欢迎,经验丰富的兽医也可以进一步了解他们的新队友。这似乎是一件简单的小事,但对我们的公司文化有很大的影响。
  • 做到真诚,善于交流。 每个人都喜欢在他们的项目或演示工作做得很好时听到他们的声音,所以不要犹豫告诉您的员工什么时候做!关键是具体的。他们踢屁股有什么不同?他们的痛苦帮助了一个棘手的客户吗?他们是否自然地倾向于解决问题以解决棘手的情况?通过识别特定特征,您可以向他们表明您重视他们是一个人-不仅是因为他们的贡献。
  • 不要害怕以新的责任来信任他们。 临时工通常被认为是短暂的,因此最终往往会列出一系列重复且无挑战的工作职责。但是,仅仅因为它们可能是暂时的,并不意味着它们不值得信任!如果某位员工正在从事临时工作,为什么不要求他们从事另一个项目或协助新工作呢?他们会喜欢打破常规。另外,他们会增强信心 你是 对自己的能力充满信心。

归根结底,人们只是想像人一样受到对待。我们都想感到被关注和需要。我们希望与我们的同事和老板进行有意义的互动。无论我们的职称如何,我们都想知道我们在工作场所内外都很重要,并且我们的意见很有价值。最重要的是,我可以保证 我们都不是 想被称为人力资本。

 

 

 

 

 

 斯科特·吉鲁(Scott Giroux)
斯科特·吉鲁(Scott Giroux)
斯科特(Scott)是一位长期的创新者,具有丰富的领导经验,在加入我们的团队之前,他曾在一家领先的北美人力资源公司的执行团队任职。在Crowdstaffing,Scott领导公司的全球运营和客户管理团队,并推动Crowdstaffing招聘市场的人才供应商方面的增长。 “我们行业有许多尚未开发的潜力,我很高兴能加入这项运动,该运动正在为招聘生态系统中的每个人开创一个互联的市场。”
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