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公用事业公司使用人群来扩展和改进其临时招聘计划

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November 10, 2020

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人工智能和数据科学如何改善人员供应商管理

在Crowdstaffing,我们的任务是重塑招聘。为此,我们将人类最好的才智与全面的技术解决方案相结合。我们的供应商管理平台集成了流程和操作,并通过数据驱动的自动化来支持它们

在设计Crowdstaffing的招聘平台时,我们创新旅程中不可或缺的一部分是规划和分析招聘流程,以便通过应用智能自动化来确定需要改进的地方。我们首先关注步骤 在流程和子流程中,这些流程和子流程严重依赖于重复的人工任务,并且需要大量的时间和精力来完成。  在这些领域中,招聘经理和人员供应商被淹没在执行繁琐且耗时的任务中,这些任务难以跟踪且容易发生人为错误。在这些领域中应用智能自动化将为供应商管理人员配备规模和效率,并提高候选人提交的速度,质量和准确性。 
我们在引入智能自动化方面进行了大量投资并已证明具有更高效率的最初领域是: 

  1. 调整工作申请并分配给合适的人员配备供应商。我们的技术基于供应商的绩效,参与度和能力,基于其有效的工作申请工作量。
  2. 评估新的人员配备供应商的核心竞争力,包括地域,类别和行业经验。
  3. 实时评估人员配备供应商的绩效。
  4. 对供应商进行动态分层以分配工作。

在继续之前,我们先定义一些事情。 


什么是智能自动化?

智能自动化是将工作流自动化和机器智能相结合的结果,该智能是从支持上下文数据和发生的业务事件中衍生出来的,以适应重新调整过程的步骤,以实现最佳结果。  

简单来说,智能自动化使技术足够智能,可以帮助人们执行从简单到复杂的任务。它不仅可以完成基本的重复性工作,例如生成报告。智能自动化将包括自然语言处理(NLP),机器学习(ML)和机器视觉(MV)在内的人工智能(AI)与机器人流程自动化(RPA)合并在一起,以执行需要感知和上下文的复杂任务。对于RPA而言过于复杂或对人员而言既费时又昂贵的任务,它是理想的选择。

什么是供应商管理?

术语“供应商管理”或“供应商管理”包括与为供应商配备人员,要求报价,谈判价格,评估其核心能力和能力,调整和分配工作申请以及评估绩效有关的所有活动。 

 

什么是求职管理?

该术语描述了以下活动:监视已发布的工作,审查候选提交,安排面试,响应供应商查询,审查新的工作申请,发布工作描述,分发工作描述,使供应商与工作申请保持一致以确保覆盖范围和质量。

 

人员供应商管理的开销 

想象一下,对于大多数招聘经理和人力资源专业人员而言,通常是使用供应商管理系统(VMS)或申请人跟踪系统(ATS)来管理其招聘计划和与供应商的关系的一天: 

  1. 审查提交给已发布职位的候选人。使合格的候选人在招聘渠道中前进并协调面试。
  2. 检查所有已发布的职位,以评估您是否有足够的高质量候选人,并且招聘渠道是否健康。如果情况不佳,请警告更多配备人员的供应商或寻求新供应商的支持。
  3. 评估新的工作申请。然后确定,调整并通知配备人员的供应商以支持工作申请。  
  4. 管理人员配备供应商。评估他们的参与以及他们对分配的工作申请的贡献的质量。

当然,这些任务中的每一个都包含许多子过程和子任务,这些子过程和子任务通常与负责完成最终结果的多个人相关联。

人员编制减轻了雇用经理和人力资源专业人员的负担。我们平台的智能自动化功能减少或有时消除了人们执行与供应商管理和工作申请管理相关的繁琐且重复的任务所需的时间。 

智能自动化将步骤,系统和过程连接在一起,在此过程中,人们将负责缩小差距以实现所需的结果,因为否则将无法实现。本质上,所有这些工作都无法使用机器人过程自动化(RPA),人工智能(AI)完全自动化 要么 机器学习(ML)或 死板的 商业政策和规则。

智能人员配备供应商管理

拥挤人员使用智能自动化框架在整个供应商管理和雇用过程中连接不同的自动化方法。 每种方法都有其优点和缺点,并在Crowdstaffing平台内仔细应用,以共同提高效率和持续优化,这在以前的传统供应商管理系统中是不可能的。

将工作发布到我们的VMS后,Crowdstaffing平台将分析其独特要素和成功因素,并以类似工作为基准。我们的 作业匹配算法 首先使用此信息来识别潜在的候选人 从您现有的人才库中 并在匹配的情况下提醒您的招聘经理。同时,该算法会根据过去的类似职位工作表现和当前能力,确定最佳的人员配备供应商,以确保具有适当经验和带宽的人员配备供应商能够胜任您的工作。

我们的工作分配算法与我们的工作匹配算法协同工作。它使用人员配备供应商的过去表现(包括他们接收,保存并提交合格的应聘者的职位申请),同时以能力概念(整个程序可以有效地支持多少个未完成的职位申请)对整个计划中的类似职位进行基准测试通知并邀请适当的招聘资源参加每个工作。 

作业分配算法还通过监视所有空缺职位,测量供应商活动并跟踪,减轻了热点(工作吸引了太多招聘人员的注意力而其他工作被忽略了) 关键绩效指标(KPI) 在招聘过程的每个阶段。当达到,超过或完全遗漏了诸如聘用提交之类的KPI时,我们的工作分配算法会重新安排工作的优先级,以确保在正确的时间将正确的工作人员对正确的工作给予关注。

一旦决定使用Crowdstaffing,招聘经理和人力资源专业人员需要做的唯一一件事就是要求您的人员供应商在Crowdstaffing.com上注册。然后他们可以开始发布空缺职位申请到 我们的招聘市场.

想更多地了解Crowdstaffing如何消除手工供应商和职位申请管理?

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拉夫迪普·索尼
拉夫迪普·索尼
Rav是技术的核心,从一开始就驱动着我们的产品愿景。在进行Crowdstaffing之前,Rav在技术组织中担任过许多领导职务,并共同创立了SweetIQ(被收购)。 “我们基本上打破了壁垒,并利用一个现代的协作招聘平台从头开始重建了整个人员配置模型,该平台利用了最好的技术来联系人们和工作。”
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