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December 02, 2020

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工作的未来:为变革性技术和人才做准备

Shawn Murphy是变更管理咨询公司Switch and Shift的创始人兼首席执行官。在他最近 文章 对于 公司 ,他研究了技术变革将为下一代人才以及工作的未来带来的根本影响。 “重大的社会变化正在影响工作的未来,”墨菲写道。这些变化迫使企业改变它们在市场上保持相关性的方式。此外,这些变化促使企业重新定义他们想要/需要的人才,以及如何找到,吸引和留住人才。”技术的迅猛发展和成熟迫使我们质疑工人在机器时代将扮演的角色。鉴于当今人们寿命的延长,这一点尤其重要。让我们看一下可能发生的重大变化,如何应对挑战以及如何获得回报。

生活在自动化的现实中

似乎所有可以自动化的东西都在自动化。微芯片植入物可以触发体内激素的释放。外骨骼可以帮助残疾人步行。机械臂可以连接到神经系统。 2015年9月5日,将革命性的人造器官Carmat心脏植入了一名法国患者。

年轻的企业家已经开始利用自动化来破坏每个行业的传统商业模式。考虑一下Uber对私人交通和出租车行业的影响,或者AirBnB在酒店领域造成的影响。这些开拓者还没有完成。很快,优步(Uber)涉足无人驾驶汽车可能会使其仍然新颖的商业模式过时。您可以使用Android或Apple支付应用程序购买服务,并使用从交易比特币中获得的资金。

我们的全球社会所依赖的一切都与技术密不可分。这种自动化的概念也有很多阴霾。但是,我们不再谈论机器人代替装配线上的工人。很快,机器人可能会治愈病人,计算机程序将变得足够精明,可以编写法律摘要,报告和其他内容。沃森(Watson)不仅会淘汰游戏节目参赛者,深蓝(Deep Blue)不会让国际象棋大师不高兴-这些机器可能正在开发新的环境保护,治疗疾病的方法以及农业发展来消除饥饿。

这些概念中的许多已经被很好地证明了。但是,墨菲(Murphy)指出了一些其他有影响力的变化,这些变化将重塑工作观念-尤其是在我们更长的寿命范围内。他引用了这本书 一百年的生活:在长寿的时代生活和工作由Lynda Gratton和Andrew Scott教授撰写。

“格拉顿和斯科特的亮点在于五个动态变化,这些变化主要是由技术进步推动的。”墨菲解释。他们同样对60年的职业生涯充满了期待。想象一下,经过六十年的磨练和发展,您的业务技能得到了提升。”在这60年的职业中,商业世界会是什么样?这是根据Gratton和Scott的预测得出的概要。

可以改变工作未来的动力

转移部门

墨菲写道:“随着年龄的增长和寿命的延长,越来越多的老年人将创造需求,从而影响各部门对这一人口变化的反应。”这种转变可能预示着满足需求的重要增长部门的崛起。立即想到生物工程,而指数技术已准备好满足这些需求。

  • 尽管不是新趋势,但3D打印已经取得了长足的进步,因为像Tesla这样的公司正在使用它来制造发动机零件。 Gartner认为,该技术将在生物材料和食品中得到更好的应用。
  • 对于生活在世界任何地方(尤其是偏远地区)的人们而言,远程医疗服务都可以成为具有成本效益的健康选择,从而更加普及。
  • 我们已经开始了可穿戴技术的新浪潮,它将使消费者能够记录他们的生命体征,包括心率,血氧饱和度和其他各种指标。这一趋势将不仅限于一般健身应用,还扩展到综合医疗,牙科和视觉保健中的多种用途。
  • 太阳能淡化技术具有极大地增加干旱地区获得新鲜饮用水的潜力。这已经发生在智利,斯堪的纳维亚半岛甚至拉贾斯坦邦阿杰梅尔地区拥有300个家庭的小村庄科特里。
  • 在瑞典,惊人的“被动技术”可以将居住者的体热吸收到温暖的房屋中。通勤者通过中央火车站的体热还用于加热附近的建筑物。

日益多样化的业务生态系统

技术使小型公司能够在相同的空间中与大型企业竞争。具有创新技术的精益组织可以迅速扩展,迅速发展并占领曾经构成难以逾越的进入壁垒的市场。小玩家不再被认为是小时间。他们在摇晃旧的庞然大物的笼子,并激发着一个变革性的业务生态系统,在这个生态系统中,大公司必须考虑进行重组或逐渐淡出人们的视线。

不断引进规模较小的技术先驱将产生令人难以置信的就业机会,这将是新角色,需求,技能,消费者需求和重新定义的业务生态系统的结果。

今天的城市 明天的智慧社区

正如格拉顿(Gratton)和史考特(Scott)在书中指出的那样,越来越多的人从郊区搬到大城市。他们的研究表明,到2050年,将有63亿人居住在城市地区,比今天增加了近50%。 “迁移的原因是接近思想和高水平的技能,”墨菲说。 “城市中的机会更加丰富。”

这种趋势在年轻人才中显而易见。千禧一代,其中近一半生活在城市,那里有大量的商业活动。他们将手指放在当今目标人群的脉搏上。充分利用他们对市场研究和趋势的丰富知识,可以为进阶雇主提供全新的(即使不是传统的)渠道。这里还有其他问题。

我们星球的面貌将永远改变。而且,生态社区的兴起正在解决这些问题。生态家园是有计划的社区,其目标是更加社会,经济和生态上的可持续发展。多数居民人数从50到150不等,但确实存在多达2,000个人的较大生态村。

智慧城市和生态村不仅对千禧一代具有极大的吸引力,而且它们也带来了机会。与智慧城市一样,生态村的参与者也受到过教育和勤奋。他们生产食物,开发太阳能等可再生能源,并限制其对环境的影响。由于清洁能源和水的全球进步,它们在未来可能会增长。随着技术延长预期寿命,这一点至关重要。

我们可持续发展面临的最大危害不是污染,而是人口过多。通过发展以生态为基础的社区,技术和保护的完美结合将使资源变得可持续。创建明天的这些城市将需要培养合适的人才。

失业的未来?

格拉顿和斯科特提到的最后两个转变是相关的。它们涉及教授所说的“工作空洞”,并担心自动化的发展会导致失业率上升。正如未来学家,学者和分析师所认为的那样,由于收购了某些技术,一些工作将被淘汰。例如,很快,我们的包裹就可以由无人机代替UPS或邮政工人交付给我们。

我们必须认识到认知和手动专业知识与常规与专业知识之间的差异已经发生转变 非常规工作。机器人和智能计算机已开始承担自动化日常任务的更大责任。但是,智能机器用于非熟练工作的加速实际上为熟练人才创造了更多工作。为了回应对自动化未来的担忧,Google 雷·库兹韦尔 提供了一些保证:尽管我们无法预测会发生什么,但是我们可以预期,新兴的技术和行业将提供我们尚无法想象的无数机会。

大多数专家都认为,在掌握人工智能的“常识”测试之前,计算机还有很长的路要走。尽管明天的人才将不会专注于识别模式并采取行动(机器可以实现自动化和启用的功能),但他们将负责设计指导计算机将模式识别的课程。

他们将是程序员,老师和顾问,他们将决定计算机应执行的操作以及服务的目的。娱乐作家,表演者和演员对于增强现实,视频游戏,数字电影等仍然至关重要。软件开发人员和工程师将继续开发技能并发展指数技术。生物工程师和基因程序员将在设计卫生系统以支持更长寿人口的需求方面发挥关键作用。

忘记恐惧,专注于未来的成功

即使采用使人类能够工作和实现流程自动化的技术,仍将需要未来的人才来对计算机进行编程,提供医疗服务(即使这些服务似乎暗示了遗传和克隆),维护和构建新的基础架构,对计算机及其用户进行教育,提供娱乐,并提供专业或个人支持服务。简而言之,技术将需要能够通过科学和创造性思维来指导编程常识属性的人才。

作为人员配备的领导者,我相信我们应该期待并接受这些转变。我们现在应该为他们做好准备,并完善我们的做法,以培养和招募明天的人才。我们没有屈服于恐惧,而是有机会塑造我们共同未来的成功。

 苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔(Sunil)是硅谷的思想领袖,演讲者,激励人,也是开创性的Crowdstaffing生态系统背后的远见卓识。他融合了远见,技术和业务技能,正在改变人才招聘格局和工作的本质。在创办Crowdstaffing之前,Sunil曾作为IBM,EMC和Symantec等公司的业务领导者磨练过他的技能和经验。 “我们需要以指数的方式思考,以认真构筑人类,文明和工作的未来。当我们进行协作和共同努力时,每个人都会繁荣。”
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