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December 02, 2020

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临时劳动力领导者是明天的商业领导者

两周前结束了总统辩论的最后一轮。至少可以这么说,外表火热而充满激情。无论您在即将举行的选举中支持谁,选择美国下一任首席执行官的过程都是美国民主试验的基石。然而,它的意义要大得多:领导才能。无论是经营商店,监督繁华的企业还是指挥军队,工作都为我们生活的各个方面注入了活力。没有有效的领导,成功不会成功。总统的工作繁重,管理着庞大的联邦政府的众多分支机构。临时工领导者也发现自己处在艰难的交汇处,不同的利益相关者在这里交汇-雇用经理,人员配备,临时工,人力资源,客户主管等。在许多方面,临时工领导者都是明天的业务领导者。让我们看看高度参与的领导者展示的三种品质,以确保我们始终立于不败之地 潜在的劳动力计划中的指导力量。

真正的领导者领导,他们不仅代表

令人难以置信的领导能力不仅仅是魅力,远见,发布命令和负责。令人信服且以结果为导向的领导者通过安德鲁·托马斯(Andrew Thomas)来通过意图建立信心和力量 公司杂志。通常,这需要一个愿意做出艰难决定并愿意做别人不会做的艰难事情的人。

“结果是值得的,”托马斯观察到。 “作为强大的领导者,您将能够吸引实现愿景所需的才能和资金。作为强大的领导者,您可以激发周围每个人的参与度和生产力。领导者如何取得这样的成果?通过每天辛苦地做事。”

正如任何临时员工计划负责人所知,有效管理的最终方法取决于团队的绩效-以及绩效如何提高客户组织的质量和生产力,尤其是与竞争对手相比。与传统的公司管理不同,临时员工领导不仅承担领导团队的任务,还肩负着指导整个企业乃至更多团队的责任。

在当今日益混杂的劳动力中,由于所有不同的工人类别,临时的劳动力领导者已演变成大而多样的羊群。他们具有确定整个企业的新需求,吸引和吸引合适的人才,保持所有不同的或有类别的合规性以及确保运营和成本效率所需的经验,资源,工具和最佳实践。领导者的素质决定了成果的成败。

高素质的临时劳动力领导者的三种素质

控制

在企业过去的日子里,经常被教导领导者控制工作和工人。公司模型被构建为金字塔,具有自上而下的层次结构。控制的概念被灌输到最高级别,以确保适当的职责流向整个结构。在这种动态多变的经济环境中,我们逐渐了解到金字塔模型不再能达到最佳效果。市场开拓者乔·菲尔普斯(Joe Phelps)在其2002年的书中预言了这些实践将带来的转型转变,并称其为: 金字塔是坟墓.

如今,控制的思想涉及调节我们的思想,态度和行为,而不是调节我们的才能,合作伙伴或供应商的日常职责。

“有纪律的领导人知道如何控制和淡化他们的思想,”安德鲁·托马斯(Andrew Thomas)解释说。 “他们利用头脑的力量来管理自己可以做的事,然后放开无法控制的事。他们还知道如何进行分析和创造性思考,在创新和责任制之间取得适当的平衡。”临时人员领导可以通过以下方法来掌握这种控制。

拥抱不确定性和陷阱。临时劳动力计划比传统的业务运营具有更多的活动部分。招聘经理,客户主管,人员配备伙伴和人才有不同的目标,需求和动机。在所有不确定性和需求来自不同方向的情况下,都会出现一些自我怀疑和失误。利用这些事件作为学习机会。始终朝着使命前进,将失败作为经验教训。通过改正问题,创建新的实践,然后对它们采取行动,临时的劳动力计划负责人成为其他人希望效仿的积极榜样。

挑战您现有的信念。质疑团队的偏见和长期存在的假设有助于您获得新的见解,从而不断提高绩效。接受健康的异议作为提供新价值的意见,而不是抗命。认真聆听并邀请每个利益相关者参加战略对话,而不必担心受到指责。培养多样性,以获取更多智慧和创新思维。任务的成功取决于揭露真相-修复缺陷并利用收益。相反,努力使根深蒂固的信念或脆弱的文化合理化只会加强现状,而现状可能会被打破。

有效沟通和倾听。沟通对于领导至关重要,尤其是在临时员工计划中。在任何给定时间,都有需要您关注的招聘经理,人员合作伙伴和人才。高效的临时员工计划负责人通过同情和诚实来激励,说服和吸引听众。他们认真听取意见,并花时间提供周到的答复,而不是命令。他们还知道什么时候隐瞒,选择适当的时间透露关键信息。领导者表达自己的才能,承认自己没有答案,坦白说错并寻求帮助,就可以取得成功。脆弱性不是软弱的征兆;这可能是力量和团结的巨大体现。

饰演Liz Ryan 在《福布斯》杂志上,“弱势经理无意向其下属寻求帮助。他们不明白,人性化是建立团队信任的唯一方法。”

同情

“领导者要掌握的最困难的事情之一就是友善,” TalentSmart的Travis Bradberry博士解释道。 “善良与他人分享信誉并为他人的工作提供热情的赞美。这是一种平衡的行为,介于真诚和不显得虚弱之间。”

富有同情心的管理的核心是对情商的深刻理解,这在劳动力解决方案行业中我们一直在吹捧一段时间。真正有影响力的临时劳动力计划负责人了解并推广。

要达到生产友善的状态,就必须在内在的同情心与力量之间取得平衡。 Bradberry博士警告说:“以自私自利的方式使用时,这种虚弱感很弱。” “自助服务的善良很薄-当善良的领导人制定议程时,人们可以通过它看到。”告诉人们真相,而不是满足我们认为他们想听到的,是真诚的善意。临时员工计划经理可以采用以下几种方法来培养坚定而富有同情心的领导能力。

  • 认可团队成员和合作伙伴的努力,贡献和成就。
  • 指导人员和建设性的批评领域以进行改进,同时倡导发展观点和解决问题的行为。
  • 参与有关您的员工和合作伙伴的需求和关注的诚实,自我意识和谦虚的讨论。专注于发现现有挑战中的机会。
  • 以身作则,明显地努力建立一个能够满足任务需要的社区。
  • 出色的领导者会参与个人和专业发展。他们是狂热的学习者,一直在寻找交流,指导,志愿服务和拓展视野的方法。
  • 强调履行承诺的重要性,在艰难的环境中做出正确的决定,始终保持公平和尊重(即使其他人不是),并坚定地承诺在员工正确时支持他们的行为。

置信度

workforce-leaders.png布拉德伯里博士说:“我们之所以选择自信的领导者,是因为自信具有感染力,这有助于我们相信有很多东西要做。” “作为领导者,诀窍是确保您的信心不会落入傲慢和自大的状态。”

激情和信念使他们难以置信的临时工计划领导者能够实现事情的发展,从而建立了信心。他们不会与现实失去联系,也不会因团队的成就而获得荣誉。当事情变得艰难时,真正的领导者会跳入困境,与他们的员工一起完成工作。这就是建立,维护和尊重信誉的方式。

诀窍是保持积极态度,但要立足于现实。当问题出现时,单是悲观和乐观都会削弱取得最佳结果的机会。举例来说,假设MSP的最高绩效供应商退出了该计划。悲观主义者放弃了希望。盲目的乐观主义者向所有人保证,情况将以某种方式自行解决,这最终成为一种卑鄙的言论,破坏了团队对其领导层的信心。

积极的现实主义者认识到障碍,向他或她的团队征求帮助,制定解决方案,并以“我们可以取胜”的态度前进。因此,在我们的示例中,强大的临时劳动力计划负责人可以采取以下行动。

  • 向客户及其招聘经理清楚说明情况。概述您计划采取的步骤,并提出合理可行的时间表。
  • 立即召集您的供应商管理团队,并查看计划中其他人员合作伙伴的绩效分析。确定一组在相关领域具有相似优势和成熟能力的合作伙伴。
  • 考虑将调查范围扩大到具有潜力和渴望崛起并证明自己的新的或较小的供应商。该机会可以帮助您发现新的超级巨星提供商。
  • 与您的首选人员合作伙伴举行会议,以了解更多信息,解释问题并就解决方案进行协作。这可能涉及按职位类别,行业等划分人员配置合作伙伴。邀请新的合作伙伴作为第二层备份。
  • 将实施计划布置到客户端,然后进行部署。

临时劳动力领导者是明天的商业领导者

“伟大的领导是充满活力的;它将各种独特的技能融合为一个整体。” Bradberry博士总结道。劳动力中没有什么比临时的劳动力计划更具活力。他们正在迅速重新定义“传统”业务环境在不久的将来会是什么样。因此,在许多方面,临时工计划负责人都准备好成为明天的业务负责人。通过正确的做法和行为,他们可以为新时代的工作创造新的成功。

凯西·恩斯特伦
凯西·恩斯特伦
凯西(Casey)是人员编制行业的家喻户晓的名字之一,专门从事销售和运营领导。他带来了有关业务开发和销售策略,预测分析,领导力以及人力资本解决方案的广泛知识。在进行Crowdstaffing之前,Casey曾担任《财富》 1000强公司的北美地区技术销售副总裁。
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