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December 02, 2020

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企业领导者如何为数字化人才创造敏捷文化

VMSA Live 2017 方法,以技术为中心,我们最近的许多文章都集中在人员数字化的未来。我们再也不能否认技术在整个员工生命周期中所起的巨大作用。人工智能帮助我们开拓先锋 员工经验 并简化采购流程。虚拟现实可能将钥匙推向新的高度 多元化和包容性。借助智能技术,人力资源,采购和临时员工队伍可以 优化自己的生产力和机动性。现在,可以随时随地从任何位置执行许多过程。这使我们在日益敏捷的员工队伍中实现了“数字人才”的现实。随着办公室越来越虚拟化,成功需要新的管理态度。

敏捷劳动力的障碍和门户

Karen Higginbottom在最新的《福布斯》文章中解释 敏捷工作 正在改变组织文化:“在过去十年中,劳动力的人口统计学,态度和身体组成发生了巨大变化,进而影响了组织文化。敏捷未来论坛将敏捷工作定义为一组实践,这些实践使组织能够建立最佳的劳动力队伍,并提供资源与服务需求之间的更大匹配,提高生产力以及提高人才吸引力和保留率的好处。”

但是,对于传统的企业领导者来说,会遇到一些挑战。首先,管理者必须学会摆脱过去的命令和控制层次结构。 Higginbottom引用了Workplace Trends的研究表明,在大多数公司中,物理工作区仅占55%的时间。随着更多的人才在实体办公室之外运作,敏捷的领导者必须专注于更清晰的沟通策略,信任,指导和决策,这些策略跨越了整个企业。

  • 提供促进与虚拟人才和内部员工互动的工具。分析您的员工如何发挥团队作用,并利用技术使他们团结起来。
  • 创建使一线人才能够迅速应对挑战,客户需求和快速变化的流程。
  • 确保团队中的每个工人都以统一战线理解自己在实现目标中的独特作用。确保定期定义和理解目标。
  • 努力减少并最终取代纸质系统。数字通信的发展速度惊人。增加对电子签名,数字文件,协作文档系统和基于云的存储的依赖。
  • 高层领导的结盟至关重要。高管在确保整个企业的协作和标准化方面发挥着重要作用。他们为识别和消除阻碍敏捷工作的障碍提供了巨大的见识。
  • 高级领导者还有助于影响敏捷文化的基调和采用。尽管必须放松正式的结构和层次结构,但折衷来自随时随地按需进行的工作。服务交付的绩效随着客户满意度的提高而提高。

管理数字化人才的人力资源

正如Business Insider所写, 虚拟办公室实际上正在成为新规范。 “敏捷文化”涵盖了远程工作,进行国际商务旅行的员工以及依靠互联网完成工作的员工。如今,我们当中许多人都是数字工作者。”

引用甲骨文的一份新报告,标题为“数字员工与您,”《 Business Insider》指出,“数字员工已经开始期望生活中所有服务都具有灵活性和数据驱动的响应能力,而人力资源支持也不例外。他们对人力资源的要求比对他们前几代人的要求更高。”通过包含数字人才需求的需求,平台,技术和解决方案,劳动力领导者可以产生无与伦比的生产力,绩效和效率水平。

个人互动

当员工领导者了解自己的喜好并进行调整时,就会与数字人才建立起生产性关系。在虚拟工作者上强制使用强制性的通信方法可以扼杀他们的参与。每个员工都有自己想要的互动形式:电话,电子邮件,短信,Skype等在线消息,视频会议等。

Business Insider解释说:“数字化员工往往会更积极地响应与他们接触的个人尝试。” “因此,仅向他们发送有意义的有意义的信息。”

数据

如果办公室中没有实际的人才,则不确定性因素会渗入关系。为了企业的利益,远程员工往往会工作零时或跨时区工作。他们不想在投入,进度,绩效或目标达成方面脱节。

管理人员应准备好以证据支持其陈述或评估。 “请尽可能多地获取数据,进行分类,然后使用它来评估和预测数字员工的需求,并证实您在反馈会议中可能对他们提出的任何建议,” Business Insider建议。

但是,按需通信技术为克服已知的挑战提供了不可思议的福音。精明的HR专业人员和经理可以使用这些工具向人才提供持续不断的反馈,从而帮助数字人才与公司建立牢固的联系。

拥抱灵活性

数字人才珍惜灵活性。他们基于项目的按需性质为现代企业的发展提供了动力。这也意味着他们需要按需访问重要信息。正如我们 2月份,智能技术使人力资源,采购和管理人员能够优化其员工的生产率和流动性。现在,可以随时随地从任何位置进行许多处理。这对于维持蓬勃发展的敏捷文化尤其重要。

  • 时间表批准和跟踪
  • 工资单
  • 从任何办公室实时与工人,同事,MSP,人员配备提供商和其他合作伙伴进行广泛的沟通
  • 视频采访,网络研讨会,实时流媒体会议,甚至是基于视频的招聘营销
  • 绩效监控,反馈和审查
  • 诸如数字礼品卡,购物折扣,绩效奖励等奖励措施
  • 获得福利并支付人才工资单
  • 虚拟学习和技能开发工具,可在教育视频,数字课程,表格等中获得
  • 可穿戴设备,可追踪健康状况,安全性和性能

将数字和物理人才与技术相结合

将数字化人才带入您的具体世界。最先进的组织已经成为企业社交网络的早期采用者。 Facebook at Work,HipChat和Slack已在各种规模的公司中赢得关注。例如,去年,Slack达到了200万用户。通过这些移动平台,虚拟和现场工作人员可以轻松地进行实时沟通和协作。结合流式视频应用程序的突破,形成了一种集成的工作文化。

实时视频和消息传递系统(例如Periscope,Google Hangouts,Snapchat等)正在极大地改变人才互动和学习的方式。这是一项重要的发现,该研究由全球超过4,000名国际雇主进行 BlueJeans网络。超过70%的受访者认为视频可以改善他们与同事交流的方式。另有69%的人认为,工作场所中的实时视频系统将增强组织各个层面的保留率。

敏捷文化需要敏捷 Management

我们的商业文化每天在各个行业和公司中变得越来越数字化。这些趋势不仅会持续下去,还会不断增长。今天的市场竞争异常激烈。变化和波动迅速发生-乃至全球。为了保持领先地位并继续创新,公司不仅必须变得数字化,还必须过渡到敏捷文化。一支虚拟的员工队伍可确保紧迫的项目可以从任何位置实时完成。通过重新思考过去的管理结构并拥抱数字生态系统的流动性,我们可以开发出可提供实际结果的高性能虚拟团队。

我很想听听您对这个问题的想法。请加入我的行列 VMSA Live in Phoenix 4月5日星期三在技术馆举行。

苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔·巴盖(Sunil Bagai)
苏尼尔(Sunil)是硅谷的思想领袖,演讲者,激励人,也是开创性的Crowdstaffing生态系统背后的远见卓识。他融合了远见,技术和业务技能,正在改变人才招聘格局和工作的本质。在创办Crowdstaffing之前,Sunil曾作为IBM,EMC和Symantec等公司的业务领导者磨练过他的技能和经验。 “我们需要以指数的方式思考,以认真构筑人类,文明和工作的未来。当我们进行协作和共同努力时,每个人都会繁荣。”
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